Tevredenheid enquête

Hoe bent u met het kantoor in contact gekomen?

Kantoor
Bij de volgende stellingen aanvinken wat van toepassing is:
Het kantoor is telefonisch goed bereikbaar:

Kantoor
Bij de volgende stellingen aanvinken wat van toepassing is:
Uw advocaat reageert tijdig als u daarom heeft gevraagd:

Kantoor
Bij de volgende stellingen aanvinken wat van toepassing is:
Indien uw advocaat niet bereikbaar is wordt u naar tevredenheid te woord gestaan:

De bijstand
Het intakegesprek met uw advocaat was duidelijk en volledig:

De bijstand
Tijdens het intakegesprek ben u goed geïnformeerd omtrent de financiële afhandeling:

De bijstand
Er is u in het intakegesprek informatie verschaft over de mogelijkheden van gefinancierde rechtsbijstand:

De bijstand
De opdrachtbevestiging die u heeft ontvangen is duidelijk en correct:

De bijstand

Uw advocaat neemt voldoende tijd voor u:

De bijstand

Uw advocaat houdt u goed op de hoogte van de voortgang van uw zaak:

De bijstand

Uw advocaat komt gemaakte afspraken na:

De bijstand

Uw advocaat is deskundig in het desbetreffende rechtsgebied:

De bijstand

Uw advocaat spreekt begrijpelijk Nederlands:

De bijstand

Uw advocaat reageert snel op ontwikkelingen in uw zaak:

Schriftelijke correspondentie

De schriftelijke correspondentie verloopt snel:

Schriftelijke correspondentie

De rekeningen die worden verstuurd zijn duidelijk:

Schriftelijke correspondentie

De schriftelijke informatie die wordt verstrekt is goed te begrijpen:

Schriftelijke correspondentie

U bent tevreden over de informatie die u over uw zaak ontvangt:

Afsluiting

Na afsluiting van de zaak heeft u een afloopbericht ontvangen waarin duidelijk werd vermeld wat er met uw gegevens gebeurt:

Algemene tevredenheid

Uw belangen worden goed behartigd:

Algemene tevredenheid

De kwaliteit van de geboden rechtshulp staat in goede verhouding tot de prijs:

Algemene tevredenheid

U beveelt het kantoor aan bij derden:

Op welk e-mailadres wilt u gecontacteerd worden?

Onderstaande ruimte kunt u gebruiken voor eventuele toelichting op uw antwoorden en overige opmerkingen en aanvullingen: